为切实保护郑州教育信息网用户个人信息，优化用户体验，郑州教育信息网（以下或称“我们”）根据现行法规及政策，制定《郑州教育信息网个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）。本政策将详细说明我们在获取、使用、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。在您使用郑州教育信息网前，请务必仔细阅读并充分理解本政策，在确认充分理解并同意后再使用郑州教育信息网相关服务。

本政策适用于我们向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的郑州教育信息网服务。本政策不适用于：

您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本政策），具体规定请您仔细阅读第三方的相关条款。请您妥善保护您的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。

请您了解，本政策中所述的客户端及相关服务可能会根据您装载客户端设备的型号、系统版本、浏览器版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的郑州教育信息网客户端为准。

本政策将帮助您了解以下内容：

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.Cookie及相关技术告知

3.未经您本人同意，我们不会向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何保护您的个人信息

5.我们如何存储您的个人信息

6.您的个人信息主体权利

7.我们如何收集和处理未成年人的个人信息

8.本政策的更新

9.如何联系我们

1.我们如何收集和使用您的个人信息

1.1您自愿向我们提供的个人信息

在您注册郑州教育信息网通行证账号或使用账号管理功能添加其他账号时，我们会通过注册和登录流程收集您的账户昵称、密码、密码保护选项、电子邮箱、姓名、手机号码。

若您以其他方式关联登录郑州教育信息网，我们会向关联第三方请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可能会要求您提供：

（1）当您使用QQ账号登录时，我们会访问获取您的QQ头像、昵称、地区和性别信息；

（2）当您使用微信账号登录时，我们会获取您的微信头像、微信昵称、性别和地区信息；为确保账号安全和落实网络实名制，在您使用其他方式关联登录、使用郑州教育信息网的某些功能时，您可能仍然需要绑定有效的手机号码。收集这些信息是为了帮您创建郑州教育信息网通行证账号和对您进行实名验证，如果您拒绝提供这些信息，将影响您注册使用郑州教育信息网。

郑州教育信息网采用统一账号体系，您可以使用郑州教育信息网账号登录、 使用郑州教育信息网。如您在任一业务系统中对账号信息（包括帐号密码、密码 保护选项、电子邮箱、手机号码）进行修改，该等修改将会自动同步至您的郑州 教育信息网统一账号。如您在任一款产品中实施账户注销，将可能会影响您使用 郑州教育信息网的其他业务平台。

当您通过郑州教育信息网通行证个人主页编辑您的个人信息时，可以根据实 际情况主动填写信息。

当您使用郑州教育信息网认证功能（包括身份认证、师生实名认证时，以及 我们新增的其他认证类型）时，我们会收集您的姓名、身份证信息。收集这些信 息是为了帮助您完成身份认证。我们对您的这些个人信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。

除上述情形以外，我们一般不强制收集用户的身份证信息。

在您使用个人中心管理账号时，根据您所使用的服务类型（包括但不限于找 回登录名、找回密码、修改密码、绑定手机等），您可能需要向我们提供昵称、 原密码、新的绑定手机号码等不同的信息，实现不同的账号管理功能。如果您拒 绝提供这些信息，您将无法使用该项信息对应的功能，但是不会影响您使用郑州教育信息网的其他功能。

在您使用我们提供的搜索服务时，我们会收集您搜索的关键字信息、搜索历 史记录等特征信息。为提供高效的搜索服务，部分信息会暂时存储在您的本地设 备中。在此，您需要注意的是，单独的搜索关键字信息无法识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，我们如在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得 您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

1.2.我们间接收集的个人信息

当您在郑州教育信息网中使用接入的教育应用时，我们为提供对接技术支持 等目的，可能从此类第三方应用的提供单位获取您必要的个人信息，例如设备信 息、操作行为日志信息。如果涉及您的个人敏感信息，我们将单独向您取得授权。 如您拒绝我们收集相关个人信息，可能导致第三方应用的全部或部分功能无法实现，但是不影响您使用郑州教育信息网的其他功能。

此外，此类第三方应用的提供单位可能依据其提供的隐私政策直接收集、使用您的个人信息，但我们不会获取这些个人信息。我们建议您在接受相关服务和提供个人信息前阅读并确认理解该等隐私政策。

1.3.我们自动收集的个人信息

当您通过网站、客户端等服务入口使用我们的服务时，我们可能自动从您的 设备处收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号以及其他的设备技术信息，我们也会收集一些您使用我们服务的日志信息，例如访问过的页面或者点击过的链接。

收集该等信息主要为了保障服务的安全运行，也可以使我们更好地了解您， 我们将该等信息用于内部分析，以及为您提升服务质量和服务相关性。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站、移动客户端等服务入口的运行状态，以符合国家法律法规的规定。

这些信息一般通过我们使用的cookie或者类似的追踪科技来进行收集，详情请见下方“Cookie及相关技术告知”部分。

1.4.我们获取的设备权限

为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

1.5.当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动， 或者涉及您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权，以及能够从合法公开的渠道获取或法律法规规定的其他情形下，我们可能会在不经过您的同意情况下收集您的个人信息。

1.6.请您注意，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，在您使用郑州教 育信息网期间，我们将在符合本政策所声明的范围内使用您的个人信息。但是，在法律法规允许的情形下，我们也会将您的个人信息用于与上述目的相关或者其 他法律法规允许的用途，例如在对您的个人身份信息进行去标识化处理且不透露您的其他个人信息的前提下，对您去标识化处理后的个人信息进行分析。

2.Cookie及相关技术告知

Cookie和相关技术可以帮助网站辨认注册用户，计算用户数量，通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录，我们使用cookie及相关技术主要为了实现以下功能或服务：

保障产品或服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie，以便确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

简化您的操作步骤。使用此类技术，可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，帮您获得更轻松的访问体验。

如您不希望个人信息保留在cookies中，您可以对浏览器进行配置：选择" 拒绝cookies"或"当网站发送cookies时通知您"。鉴于我们的服务是通过支持 cookies来实现的，完成关闭cookies的操作后，您访问郑州教育信息网可能受到 影响或不能充分获得我们的服务。您不禁用cookies时，可能会得到提示，例如 是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续（如自动登录）。

3.未经您本人同意，我们不会向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息

下列情形除外：

事先获得您的明确授权同意；

与我们履行适用法律法规规定的义务相关的；

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

您自行向社会公众公开的个人信息；以及从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

您应当理解，您在使用郑州教育信息网服务过程中，可能在文章或其他业务服务中自行主动公布个人信息，您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息 被他人知晓的，我们不承担相关责任。

4.我们如何保护您的个人信息

4.1我们将尽一切合理努力保护我们获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护，防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下 被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。

目前，郑州教育信息网已通过了国家网络安全等级保护（二级）的测评和备案，在信息安全方面已达到国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

4.2.我们采取以下技术措施来保护您的个人信息：

我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户个人信息在传输过程中的安全；

通过隔离技术对用户个人信息进行隔离；

在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算时，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性；

采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息；

采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施保护个人信息；

此外，我们还加强员工对于保护个人信息重要性的认识，加强员工对于法律法规明确要求采取的个人信息保护措施的学习。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，例如定期修改账号密码，不将自己 的账号密码等个人信息透露给他人。

网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。如发生个人信息有关 的安全事件，我们将第一时间向有关主管机关报备，并及时进行问题排查，采取 应急措施。

我们提供的个人信息保护措施仅适用于郑州教育信息网。一旦您离开郑州教育信息网，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在郑州教育信息网以外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网 站是否基于郑州教育信息网的链接或引导。

5.我们如何存储您的个人信息

5.1我们依照法律法规的规定，将收集的您的个人信息存储于境内。我们不会将您的个人信息在境外使用、储存、共享和披露。

5.2.我们将会按照《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿 名化处理。

6.您的个人信息主体权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、 更正、删除以及撤回同意的权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息 安全。

6.1.访问、修改、删除您的个人信息

当您完成郑州教育信息网通行证账号注册后，您可以随时访问、修改您提交给我们的个人信息。发生以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

如果我们终止郑州教育信息网的运营及服务。

6.2.撤回同意

郑州教育信息网中特定的业务功能将需要您的信息或者您授予的设备权限才能得以完成。您可以通过关闭相应业务功能的方式撤回同意。当您撤回同意后， 我们无法继续为您提供对应的功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.3.注销账号

您可以通过郑州教育信息网注销账号。请您理解，注销账号是不可恢复的操作。鉴于郑州教育信息网采用统一账号体系，一旦您注销您的账号，我们将删除 有关您账号的一切信息（包括您使用同一账号登录的其他郑州教育信息网应用中的信息），但法律法规另有规定的除外。您也无法通过已注销的账号重新获得郑 州教育信息网及其他郑州教育信息网应用的相关服务。

6.4.响应您的请求

为保障安全，我们会在验证您身份后及时处理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。如存在以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：

与我们履行法律法规规定的义务相关的；

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的。

如果我们终止服务，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.我们如何收集和处理未成年人的个人信息

若您是未满18周岁的未成年人，在使用郑州教育信息网前，应在您的父母（或其他监护人）监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策，我们根据国家 相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

如果您是未满14周岁且希望使用郑州教育信息网的儿童，请您告知您的家长（或其他监护人）在您开始使用郑州教育信息网前取得您的家长（或其他监护人）的明示同意。

8.本政策的更新

为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短 信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类 型、个人信息的使用方式等；

我们会在网站、客户端（设置-“关于郑州教育”）上发出政策更新版本，并 在生效前通过网站公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新，以便您及时了解 最新版本的本政策。您同意并继续使用郑州教育信息网，即意味着您同意本政策（含更新版本）的内容。

9.如何联系我们

如您对于本政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行 为损害了您的合法权益，您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将及时处 理。

电话：0371-66955375